Doprava a platba
Získej dopravu ZDARMA na výdejní místa po celé ČR při nákupu od 999 Kč.
Pokud nakoupíš za více než 2500 Kč máš u nás dopravu zcela ZDARMA.
Užij si pohodlné a bezpečné on-line placení prostřednictvím Platební brány Comgate.
Způsoby platby
on-line bankovní převod přes platební bránu Comgate
běžný bankovní převod
platba v eurech
platba kartou, dobírkou
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Platby kartou
Jsou nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. Po schválení platby získává e-shop i zákazník ihned informaci o provedení platby a lze okamžitě zaslat objednané zboží.
Bankovní převody - typy:
Platba v mobilní aplikaci
- Plátce v prostředí platební brány na mobilním telefonu vybere platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku.
- V dalším kroku plátce zvolí možnost Zaplatit v mobilní aplikaci, zobrazí se instrukce k tomu, aby v systémové liště vybral aplikaci mobilního bankovnictví.
- Otevře se aplikace mobilního bankovnictví, plátce se do ní přihlásí obvyklým způsobem.
- V mobilní aplikaci plátce potvrdí předvyplněný příkaz k úhradě.
Online bankovní převod
- Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
- Po výběru banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu, nebo klikne na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“ a je přesměrován do internetového bankovnictví.
- Po přihlášení do online bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol ani banku příjemce.
- Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.
QR platba
- Zákazník zvolí platební metodu QR platba.
- Zákazník vybere z nabídky svou banku.
- Na mobilním telefonu spustí zákazník aplikaci mobilního bankovnictví, zvolí platbu pomocí QR kódu, ten načte z obrazovky počítače a pokračuje s předvyplněným bankovním převodem na telefonu.
Bankovní převod bez okamžitého potvrzení s ručním vyplněním údajů
- Pokud zákazník nenajde svou banku v seznamu bank na platební bráně, zvolí metodu ostatní banky.
- Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
- Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Způsoby dopravy a ceny
Jak nakupovat v e-shopu?
Vyber si své zboží a proklikni na tlačítko Do košíku.
Poté v košíku zvolíš Způsob dodání (dopravy) a Způsob platby.
Pokud zvolíš platbu Bankovním převodem, zboží odesíláme až po jeho uhrazení.
V následujícím kroku vyplň údaje, na které má být zásilka doručena.
Dokonči objednávku.
Po odeslání tvé objednávky od nás obdržíš e-mail s potvrzením, že jsme tvou objednávku přijali.
Zásilkovna (Výdejní místo, Box)
Výdejní místa a Z-Boxy Zásilkovny jsou pro tebe připraveny po celé České a Slovenské republice. Sám(a) si můžeš určit, na jaké Výdejní místo či Box chceš svůj balíček doručit. Je to jednoduché a pohodlné. Na výdejních místech je zboží připraveno do dvou pracovních dnů. Zákazník je informován SMS zprávou a e-mailem o skutečnosti, že je zásilka připravená k odběru.
Pobočky Zásilkovny a Boxy: ZDE
PPL Kurýr (Doručení na adresu)
PPL PARCEL CZ PRIVATE
Po předání zásilky do rukou PPL obdržíš ze strany PPL informativní e-mail s možností změny dispozic doručení prostřednictvím www.pplbalik.cz. V den doručení bude na tebou uvedené telefonní číslo prostřednictvím SMS zaslána informace s orientačním časem doručení v rozmezí dvou hodin (např. 13-15:00). Doručení zásilek probíhá standardně následující den od pondělí do soboty od 8:00 do 18:00. Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz.
Platba platební kartou:
Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou.
Kurýr je vybaven mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se rozhodneš až v momentě převzetí zásilky.
Převzetí a reklamace:
Při převzetí zkontroluj neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzuješ, že jsi zásilku převzal(a) bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sděl to přímo řidiči. Pokud zjistíš, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informuj přepravce do 3 pracovních dnů. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.
Doručení do sítě výdejních míst PPL
Nechceš se vázat na určitý čas doručení, balík si můžeš vyzvednout také na tebou zvoleném výdejním místě PPL ParcelShop nebo ParcelBox. Seznam výdejen a více informací nalezneš na stránce www.ppl.cz/co-jsou-vydejni-mista.